Enligt första Mosebok var en av människans allra första uppgifter att namnge alla varelser för att skaffa sig dominans över dem. På samma sätt har beteenden som verkar kontakt- och säljhindrande getts namn för att vi ska kunna identifiera och skaffa oss dominans över dem. De är av tolv olika slag. Vi har alla olika kombinationer av hinder - somliga har fler och mer, några har ett par enstaka. Om du känner igen några av följande beteenden i din organisation kan det vara så att de påverkar den resultatoptimering som skulle kunna uppnås.
Domedagssiande
___________________________________________________________________________________
Oroar sig, vägrar ta sociala risker.
Typisk kommentar: - Det här kan aldrig sluta bra...
Lägger ner stor energi på att hindra värsta möjliga scenario - energi som bättre kunde ha använts till att få saker gjorda.
Överförberedelse
___________________________________________________________________________________
Analyserar för mycket, handlar för lite.
Typisk kommentar: -Jag behöver mer information...
Lägger ner på tok för mycket tid för att förbereda sig. Kan vara ett uppslagsverk när det gäller teknisk information, men har ingen att presentera den för, för andra hinner före.
Obeslutsam
___________________________________________________________________________________
Är rädd för att ta beslut åt andra.
Typisk kommentar: - Goda relationer varar längre än säljresultat.
Rädd att verka självisk och påträngande. Kan leda till konsultativ försäljning och överdriven relationsförsäljning, på bekostnad av det resultat man egentligen själv vill uppnå.
Hyperprofessionalism
___________________________________________________________________________________
Besatt av image.
Typsik kommentar: - Omgiven av amatörer...
Har en fasad som syns på flera mil. Prospektarbetet är förnedrande. Kör med branschslang, känner alla som har ett tillräckligt bra namn att känna, vill vara något mer sofistikerad än andra säljare.
Scenskräck
___________________________________________________________________________________Är rädd för gruppresentationer.
Typisk kommentar: - Våga vägre karaoke...
Kommer med undanflykter för att slippa samla människor i grupp eftersom man egentligen tycker det är obehagligt att stå inför den.
Rollförnekelse
___________________________________________________________________________________
Skäms över att vara säljare.
Typisk kommentar: - Man vill ju inte verka allt för krängig..
Känner egentligen skuld och skam över att vara säljare. Är ofta överdrivet optimistiska, men saknar objektivitet.
Social osäkerhet
___________________________________________________________________________________
Skräms av kunder i högre samhällsklasser.
Typisk kommentar: - Stroppiga typer!
Känner olust att kontakta eller sälja till människor som är rika, är välutbildade eller har pondus och makt. Komouflerar ibland detta med att ha en verbalt överlägsen attityd.
Vänseparering
___________________________________________________________________________________
Är rädd för att förlora sina vänner.
Typisk kommentar: -Man ska inte utnyttja sina vänner...
Har emotionellt motstånd mot att blanda ihop affärer med vänskap. Har svårt att sälja bland vänner och att fråga om andra möjliga kunder eller kontakter.
Familjeseparering
___________________________________________________________________________________
Är rädd att förlora släktingars aktning.
Typisk kommentar: - Blanda inte in min familj i det här.
Ser det som oetiskt att sälja till släkt och familj. Påverkar säljaren även när de inte är inblandade eller ens finns i närheten.
Referensaversion
___________________________________________________________________________________
Är rädd för att skada befintliga affärs- och kundrelationer.
Typisk kommentar: - Jag har ju redan en bra kundrelation.
Ber inte gärna sina kunder och kontakter om namn på andra tänkbara kunder och kontakter.
Telefonfobi
___________________________________________________________________________________
Är rädd att använda telefonen för prospektering eller för att marknadsföra sig själv.
Typisk kommentar: - Ringa? Det är ju 55 mil...
Gör allt för att unvika kontaktskapande, säljarbete och uppföljning per telefon.
Reflexmässig oppositon
___________________________________________________________________________________
Avvisar försök till rådgivning och vägledning.
Typisk kommentar: - Du har helt fel...
Har stort behov av att bli bekräftad. Kräver ständig återkoppling, men säger emot allt. Grälsjuk. Skyller på andra.
Vill du ta tempen på vilka kontakt- och säljhindrande beteende som själ energi från din organisation? Vill du veta hur man "programmerar om" medarbetarna för att få bort hindren? Kontakta oss så berättar vi mer. Maila på info@corecode.se eller ring 035-18 20 48.
