Boken hjälper dig att förhandla vid intressemotsättningar och att utveckla din kompetens i att förebygga och lösa konflikter. Dessutom kan den öka din förmåga att skapa goda relationer med andra människor, både professionella och personliga. Jim Tamm och Ron Luyet kommer att visa dig hur du kan hitta möjligheterna inom dig själv. Förtroendefullt samarbete innehåller genomtänkta övningar och verktyg som kan användas enskilt eller i grupp.  Författarna lär dig att förhandla och lösa konflikter med en mycket effektiv metod: det intressebaserade förhållningssättet till problemlösning. Bokens budskap bygger på Will Schutz välkända FIRO-teori, som förklarar hur våra inbördes relationer fungerar. Teorin identifierar tre dimensioner av mänskligt beteende - Tillhöra, Kontroll, Öppenhet. Rigida beteenden i dina relationer är fienden. Det som orsakar problem är oförmågan att fungera effektivt bortom dina preferenser när det gäller Tillhöra, Kontroll och Öppenhet. Genom att bli mer medveten om dina försvarsbeteenden och rädslor kan du minska din rigiditet.